Méfiez-vous des sites Web frauduleux imitant Freegobikes

Chère communauté FreeGo,

Nous vous écrivons avec un message urgent concernant un site web frauduleux se faisant passer pour notre magasin officiel Freegobikes. Il a été porté à notre attention que le domaine freegoebike.com a été enregistré par une partie non autorisée et imite notre site web freegobikes.com.

Ce site web frauduleux a copié nos contenus de produits, images et descriptions sans permission, créant une plateforme trompeuse qui ressemble presque à la nôtre. Cependant, le compte de paiement lié à ce site web n'est pas associé à Freegobikes, et tout achat effectué sur celui-ci ne constitue pas une transaction légitime avec notre entreprise.

La protection de votre confiance et de votre sécurité est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous souhaitons souligner les points importants suivants :

1. Canaux de paiement autorisés :
Toutes les transactions de paiement légitimes sont traitées exclusivement par FREEGO USA INC. Si vous rencontrez des demandes de paiement qui ne sont pas associées à notre entreprise, elles sont probablement frauduleuses. Veuillez faire preuve de prudence et ne pas procéder au paiement. Contactez plutôt immédiatement notre service client officiel pour vérification. 

• Ligne directe du service client : 213-640-6875
• E-mail du service client : service@freegobikes.com ou d'autres e-mails professionnels liés à Freegobikes.com.

2. Sites web officiels :
Nos seuls sites web autorisés sont www.Freegobikes.com et www.Freegobikes.eu. Nous avons identifié un site web frauduleux, freegoebike.com, qui a copié le design de notre site web, modifié les coordonnées et les méthodes de paiement pour induire les clients en erreur. Veuillez noter que ce site web est une arnaque. Ne l'accédez pas et ne fournissez aucune information sur ce site.

3. Que faire si vous avez été ciblé :
Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie ou avoir envoyé de l'argent à un compte non autorisé, rassemblez toutes les preuves pertinentes – telles que les relevés de virement, les journaux de discussion et les captures d'écran du site web frauduleux – et signalez immédiatement l'incident à votre poste de police local. De plus, contactez-nous, et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Chez Freego USA Inc., nous nous engageons à vous fournir des produits et services de haute qualité et sûrs. Nous prenons ces activités frauduleuses au sérieux et avons déjà engagé des actions en justice pour protéger nos
clients et notre entreprise. Nous travaillons également en étroite collaboration avec les autorités compétentes pour tenir ces auteurs responsables et assurer un environnement en ligne sécurisé. Nous vous encourageons à rester vigilants, à vérifier toutes les communications et transactions avec nous, et à nous aider à combattre ces escroqueries ensemble.

Comment identifier le site web frauduleux

• Domaine officiel : Assurez-vous toujours de faire vos achats sur notre site web officiel, Freegobikes.com.
• Détails de paiement : Les achats effectués via freegoebike.com ne sont pas sécurisés et ne passent pas par nos systèmes de paiement fiables.
• Support client : En cas de doute, contactez-nous directement via les canaux listés sur freegobikes.com.

Comment vous pouvez aider

• Faites passer le mot : Partagez cette information avec vos amis et votre famille pour éviter que d'autres ne soient victimes d'escroqueries.
• Signalez l'escroquerie : Si vous rencontrez des publicités ou des liens faisant la promotion de freegoebike.com, signalez-les comme frauduleux aux plateformes concernées.

Ce que nous faisons

Freegobikes prend des mesures légales pour résoudre ce problème et protéger notre communauté des activités frauduleuses. En attendant, nous vous invitons à rester prudents et à vous assurer que vous achetez directement sur notre site web officiel.

Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion ou inconvénient que cela pourrait occasionner. Merci de votre soutien continu et de votre confiance en Freegobikes.

Restez en sécurité et roulez libre,
L'équipe Freegobikes